よくあるご質問
パッケージサービスには、どのようなメリットがありますか？
やりたい事が決まっていれば、素早く低コストで導入できるというメリットがあります。
また、オプションで機能を充実させられる柔軟性も挙げられます。
IT知識に⾃信が無いが、DIYを利⽤できますか︖
はい、⼤丈夫です。
当社主導で、お客様には勉強を兼ねて可能な範囲で取り組んで頂きます。
DIYを利⽤したいが、会社の規模が⼩さいのですが⼤丈夫でしょうか︖
はい、⼤丈夫です。
当社は情報システム部⾨がなく、他部⾨の担当者が⽚⼿間で情報システムを管理している様な規模も想定しています。
他社が構築したシステムでも障害対応してもらえますか︖
はい、対応しております。
その場合、障害状況を確認しシステムについて情報収集をした上で対応いたします。
修復できる場合には修復しますが、修復できない場合には障害箇所を特定しシステムを構築した ベンダーへエスカレーションさせていただきます。
ITインフラについて相談したいが、漠然としていて説明できないです
ご依頼頂ければ、お客様のITインフラを調査をいたします。
調査の結果、ネットワーク構築やセキュリティ等に改善点の余地があった場合、当社から具体的な対策⽅法を提案いたします。
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